Le Syndicat mixte pour la gestion du service des eaux de Versailles et
Saint-Cloud – SMGSEVESC, a décidé de confier à Lyonnaise des Eaux,
filiale de Suez Environnement, la gestion de son service public d’eau
potable pour 22 des communes qu’il représente (près de 400 000 habitants
desservis). Ce contrat prévoit une gouvernance rénovée, un renforcement
de la qualité et du goût de l’eau pour les usagers, et des technologies
intelligentes au service de la performance des réseaux.
De nouvelles
règles de pilotage du service de l’eau seront instaurées pour renforcer
le contrôle de la collectivité sur son service de l’eau. Une société
dédiée au contrat, la Société des Eaux de l’Ouest Parisien, sera créée
dès janvier 2015. Un mécanisme de régulation économique sera également
mis en place, prévoyant un partage avec la collectivité des éventuels
gains de productivité. Par ailleurs, un comité de gouvernance, composé
d’élus, de représentants du SMGSEVESC et de membres de la société
dédiée, sera mis en place. Il aura pour missions de contrôler le respect
des engagements contractuels, et de rendre compte à la collectivité de
la performance du service délégué.
Afin de renforcer la qualité et le
goût de l’eau, une solution de décarbonatation collective, ainsi qu’un
nouveau système de chloration seront mis en place. Dès 2017, la
décarbonatation permettra d’offrir à tous les usagers du service une eau
douce et de limiter les gênes et surcoûts liés au calcaire : usure
prématurée des appareils électroménagers, augmentation des dépenses
énergétiques. La perception du goût de chlore sera atténuée grâce à une
chloration-relais en six points du réseau qui permettra de diminuer le
niveau de chlore en sortie d’usine.
Le SMGSEVESC est engagé dans une
politique de gestion de l’eau globale, afin de prévoir et anticiper
l’approvisionnement en eau de son territoire et de garantir la
préservation de sa ressource. Collectivité pionnière en matière de
gestion intelligente des réseaux d’eau, le SMGSEVESC a souhaité aller
plus loin dans cette démarche. Pour l’accompagner, Lyonnaise des Eaux a
développé Aqua 360, un centre de pilotage du service de l’eau qui offre
au SMGSEVESC une vision globale du grand cycle de l’eau sur son
territoire. Aqua 360 permet de suivre en temps réel le fonctionnement
des usines et du réseau de distribution, mais également les indicateurs
liés à la relation avec les usagers (nombre d’appels au centre de
relation clientèle, etc.). Grâce à cette vision centralisée, les
interventions des agents peuvent être optimisées afin de gagner en
réactivité pour l’ensemble des interventions sur le terrain. Aqua 360
est basé sur la technologie développée par Suez Environnement
Aquadvanced, dédiée à l’optimisation de la performance des réseaux d’eau
potable. Le centre de pilotage permet ainsi de surveiller le réseau en
temps réel en mesurant le flux, la pression, le débit de l’eau et permet
d’identifier au plus vite les éventuelles anomalies : fuites, problèmes
de pression ou de qualité de l’eau… L’ensemble des données collectées
est traité et analysé, offrant ainsi à la collectivité une aide à la
décision dans ses choix d’investissements, et une possibilité
d’optimiser les consommations énergétiques de son service de l’eau.
La
lutte contre les fuites est une priorité pour la collectivité qui s’est
engagée à atteindre un rendement de réseau de 90 % minimum. Le réseau
de distribution sera ainsi équipé de 500 capteurs de fuites qui
surveilleront en continue les réseaux particulièrement sensibles. Grâce
au centre de pilotage Aqua 360, les données transmises par ces capteurs
seront analysées en temps réel. Les anomalies liées à des fuites
pourront ainsi être immédiatement identifiées, et les réparations
associées seront effectuées dans les meilleurs délais. D’autre part, le
SMGSEVESC s’engage avec cette nouvelle délégation dans un vaste
programme de renouvellement des canalisations afin de garantir la bonne
performance du réseau.
Suez Environnement – 09-12-2014